¡Hola reina! 💖 En Pink Nails by Store queremos que ames cada producto que elegís para cuidar tu pelo. Si por alguna razón necesitás realizar un cambio o devolución, acá te explicamos cómo hacerlo de forma fácil y rápida.
Tenés dos opciones para que tus productos estén siempre perfectos:
En nuestro Showroom: Podés acercarte personalmente con el producto en perfectas condiciones y tu ticket de compra (físico o digital). ¡Te esperamos para asesorarte! 💅
Desde tu domicilio: Si no podés venir, escribinos por WhatsApp al wa.me/5493764671357 o por mail a [email protected]. ¡Nosotros te guiaremos en el proceso! 🚚 (Nota: Los costos de envío por cambios corren por cuenta del comprador, a menos que sea por una falla de fábrica).
Para que podamos realizar el cambio, el producto debe estar:
Sin uso y en su envase original.
Con los sellos o precintos de seguridad intactos (¡especialmente en tratamientos y máscaras! 💆♀️).
Dentro de los 15 días corridos siguientes a la compra.
¡No te preocupes, linda! Si recibiste algo en mal estado o hubo un error en tu pedido, escribinos inmediatamente para que podamos solucionarlo sin costo adicional para vos. Queremos que tu experiencia Pink sea siempre brillante. ✨
¿Tenés alguna duda? Estamos para ayudarte de lunes a viernes de 8 a 17hs. ¡Escribinos y lo resolvemos juntas! 💕
